Política de Devolución

En COCO queremos que ames tu compra. Si por alguna razón necesitás cambiar tu producto o realizar una devolución, te explicamos cómo hacerlo de forma sencilla:

Opciones para realizar tu cambio:

En nuestras tiendas: Podés acercarte a nuestro showroom. Es fundamental presentar el ticket de cambio o la factura de compra.
Desde tu domicilio: Si no podés acercarte, mensaje al numero de teléfono con tu número de pedido y el motivo del cambio. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad para coordinar el retiro y envío!

Condiciones generales:

Plazos: Las devoluciones y cambios solo pueden realizarse dentro de los 15 días corridos posteriores a la recepción de la compra.
Estado del producto: Para que el cambio sea aceptado, la prenda debe estar en las mismas condiciones en que fue entregada: sin uso, con todas sus etiquetas originales y en su empaque correspondiente.
Línea ECO-COLORS: Al ser prendas de producción artesanal y bajo pedido, te recomendamos verificar bien tu talle en nuestra tabla de medidas antes de confirmar la compra.

Nota importante: En cumplimiento con la Ley N° 27.743, todos nuestros comprobantes detallan el precio neto y los impuestos nacionales por separado para brindarte total transparencia en tu proceso de devolución.